Unibank продолжает работу по обновлению и расширению сети банкоматов с целью предоставления клиентам более удобного и доступного обслуживания. В настоящее время Банк располагает третьей по величине сетью банкоматов в Азербайджане — 187 действующих UTM по всей стране.
До конца года планируется увеличить количество UTM Unibank до более чем 200 устройств. Этот шаг направлен на обеспечение более удобного доступа клиентов к операциям с наличными, внесению средств, обмену валюты и другим банковским услугам.
Основные преимущества UTM Unibank:
Широкие операционные возможности — через UTM клиенты могут вносить и снимать средства, а также конвертировать USD и EUR в AZN.
Удобство использования — банкоматы оснащены поддержкой NFC и сенсорным экраном, что позволяет проводить операции быстрее и комфортнее.
Высокий лимит на снятие — в рамках одной операции клиенты могут снять до 200 банкнот на сумму до 19 500 AZN или эквивалент в другой валюте.
Безопасная среда — UTM Unibank работают в соответствии с высокими требованиями безопасности стандартов EMVCo и PCI DSS.
Расширенная доступность — продолжается размещение банкоматов как в центрах городов, так и в густонаселённых районах.
Новые функции — на следующем этапе планируется добавить в UTM возможность пополнения текущего счёта, QR-операции через AzQR, оплату кредитов и двустороннюю конвертацию валюты.
Unibank также планирует расширить географию сети банкоматов. В ближайшее время новые UTM будут установлены в городах Габала и Евлах.
Особое внимание Банк уделяет повышению качества обслуживания. На сегодняшний день 72 % обращений, связанных с проблемами при проведении операций в UTM, решаются в течение одного дня. Банк ставит целью довести этот показатель до 78 % на следующем этапе.