Məmnun
müştəri xidməti
İnternet-Banka daxil olun
Onlayn kredit müraciəti
ONLİNE KREDİT ODƏNİŞİ
ALBALI - ŞƏXSİ KABİNET
On
Onlayn məsləhətçi
Müştəri onlayn: 0
Növbədə: 0

 
 
Məsuliyyətli kreditləşmə siyasəti
 

1.Məsuliyyətli kreditləşmə siyasəti

 

1.1.Məsuliyyətli kreditləşmə siyasəti yarana biləcək riskləri nəzərə alaraq,kredit müraciəti zamanı məlumatların toplanması və ümumi təhlili prosesinin düzgün həyata keçirilməsi,sağlam kreditləşmə prosesinin təmin edilməsi,müştəri məmnuniyyətinin qorunması,maraqlar münaqişəsinin qarşısınıın alınması,kredit nəzarətinin gücləndirilməsi,kredit siyasətinin daima təkmilləşdirilməsi kimi prosesləri əhatə edir.    

 

2.Bankın vəzifələri və xidmətləri

  2.1. Kreditləşmə prosesində aşağıda qeyd edilən məqamlar üzrə araşdırma aparılır:

2.1.1      Müştərinin müraciəti əsasında lazımi məlumatlarının alınması və yoxlanılması

2.1.2      Müştərinin gəlirlərinə əsasən ödəmə qabiliyyətinin müəyyən edilməsi

2.1.3      Kreditin istifadə təyinatının qiymətləndirilməsi

2.1.4      Məlumatları aldıqdan sonra ümumi analizin nəticəsinin müştəriyə bildirilməsi.

2.2     Müştərilərin borcları barəsində məlumat alması üçün albali.az Şəxsi Kabinet,Albalı Plus mobil əlavəsi ,ödənişlərin aparılması üçün ödəniş terminallarından istənilən gün 24 saat ərzində komissiyasız ödəmə imkanı,sms-banking xidməti, internet banking xidməti,təklif və şikayətlərin yazılı və ya online qəbul edilməsi və araşdırılması kimi bank xidmətləri təqdim edilir.

    2.3 Banka daxil olan təklif və şikayətlər araşdırılır və müştərilərə nəticə barəsində məlumat verilir.  http://www.unibank.az/

  2.4 Bank müştərilərin suallarını və müraciətlərini “117 məlumat mərkəzi” və müxtəlif sosial-media kanalları vasitəsilə cavablandırır.

3.Məlumatların toplanması və yoxlanılması şərtləri

3.1.Müştəridən alınan məlumatlar etibarlı mənbələrə əsasən yoxlanılmalıdır:

3.1.1.gəlirin məbləği və mənbəyi-borcalanın təqdim etdiyi gəliri təsdiq edən sənədlərə əsasən 

3.1.2.öhdəlikləri və kredit tarixçəsi-MKR məlumatlarına əsasən yoxlanılır

3.1.3.kredit məhsulunun istifadə məqsədi;

3.1.4.müştərinin yaşı və himayəsində olan şəxslərin sayı;

3.1.5.gələcəkdə müştərinin maliyyə durumuna təsir edəcək hər hansı gözləntilər;

3.1.6.kredit digər borcun bağlanılmasına yönəldiləcəksə kreditin məbləğinin araşdırılması

3.1.7.müştərinin təqdim etdiyi məlumatların doğruluğunun yoxlanılması

4.Kreditin qiymətləndirilməsi

4.1.Kredit mütəxəsisi müştərinin təqdim etdiyi məlumatlar əsasında ödəmə qabiliyyətini müəyyən edir və qiymətləndirmə nəticəsində müştəriyə uyğun kredit məhsulu və məbləği təklif edilir.

4.2.Müştəriyə kredit məhsulunun şərtləri,kreditin faiz dərəcəsi ,komission haqları,ödəmə şərtləri və qaydaları  izah edilir.

4.3.Müştəri bankın digər kredit məhsulları və şərtləri  haqqında əlavə məlumatlandırıla bilər.
 

5.Ödəmə qabiliyyətinin qiymətləndirilməsi

5.1. Ödəmə qabiliyyəti BYG əmsalına əsasən hesablanır və eyni zamanda zamin qismində çıxış edən şəxsə də şamil edilir.

5.2.Ödəmə qabiliyyəti aşağıdakı qeyd edilən BYG əmsalına əsasən müəyyən edilə bilər.

BYG əmsalı= Aylıq  borc yükü+yeni kredit üzrə aylıq ödəmə       x 100%
Borcalanın gəlirləri

5.5.Aşağıda qeyd edilən hallarda,müştəri ödəmə qabiliyyəti olmayan kimi qiymətləndirilməlidir:

5.5.1.müştəri girov(ipoteka),yaxud digər öhdəliklərini hər-hansısa əmlak satılmadan       yerinə yetirə bilmirsə;

5.5.2.müştəri borc öhdəliklərini əlavə borc vəsaiti cəlb etmədən icra edə bilmir;

5.5.3.yeni veriləcək kredit onun mövcud ödhəliklərini yerinə yetirməkdə çətinlik yaradarsa;

.

6.Təyinatına uyğunluğun qiymətləndirilməsi

6.1.Kredit müraciəti təhlil edildikdə toplanılan məlumatlara əsasən təyinatına uyğunluğu müəyyən edilir və təklif olunacaq kredit məhsulunun müştərinin ehtiyaclarına uyğunluğu nəzərdən keçirilir.

7.Qiymətləndirmənin nəticələrinin açıqlanması

7.1.Müştəri imtina səbəbini yazılı şəkildə bankdan tələb edərsə bu məlumat müştəriyə təqdim edilir.

 
Əlaqə məlumatları
Azərbaycan Respublikası,
Bakı ş., AZ1014,
Rəşid Behbudov küç., 55
Tel: (99412) 498 22 44
Faks: (99412) 498 09 53
Teleks: 142460 UNIBK AI
E-mail: bank@unibank.az
Web: www.unibank.az
S.W.I.F.T. UBAZAZ22
INN 1300017201
Sizi maraqlandıra bilər
   Kreditlər
   Nağd kredi̇tlər
   Depozitlər
   Pul köçürmələri
   Debet kartlar
İpoteka krediti
"Proqressiv" depozit
Unileasing
Mikrokreditlər
Private Banking
Unicapital
Vakansiyalar
İnternet-Bank
PIN change
Yığım depoziti
Filiallar və bankomatlar
Card-to-Card
Əmək haqqı layihələri
Müddətli depozit
Məsləhətlər
Depozit qutuları
Ev və ya mənzil almaq istəyirsiniz? Onda ipoteka kreditlərmizdən faydalanın!
Faizləri itirmədən vəsaitlərinizi istənilən vaxt çıxarın!
Lizinq bazarında istənilən xidmət
Sahibkarlar və kiçik biznes sahibləri üçün rahat kredit aləti
Fərdi yanaşma sənətini duyun!
Fond bazarında peşəkar broker və diler xidmətləri
Karyerasını Unibank-da qurmaq istəyənlər üçün
Unibank-ın məhsul və xidmətlərindən İnternet vasitəsilə istifadə edin
PİN kodu təhlükəsiz və tez dəyişmək istəyənlər üçün
Vəsaitinizi artırın və bonus qazanın!
Unibank-ın istənilən filialını və bankomatını buradan tapa bilərsiniz
Vəsaitlərinizi bir kartdan digər karta bankomat vasitəsilə köçürün
Əmək haqqının ödənilməsi sahəsində ən rahat və doğru üsul
Yüksək faiz əldə edin!
Maliyyə sahəsində Unibank-ın məsləhət xidmətlərindən faydalanın
Qiymətli əşya və sənədlərnizi qorumaq üçün ən rahat üsul
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
ətraflı
 
© 2003 - 2017 Unibank  |   Əlaqə  |   Təklifinizi verin